Pompierii bihoreni au derulat, în zilele de 10 și 11 februarie, peste 20 de acțiuni dedicate copiilor și adolescenților, cu scopul de a explica modul corect de utilizare a numărului unic de urgență 112. Demersul a avut loc cu prilejul Zilei Europene a Numărului Unic de Urgență 112 și a urmărit să atragă atenția asupra importanței apelării responsabile și justificate a acestui serviciu.
Acțiunile au fost organizate de personalul Inspectoratului pentru Situații de Urgență „Crișana” Bihor și s-au desfășurat în unități de învățământ din întreg județul. În total, au fost consemnate 21 de activități de informare și instruire, susținute de pompieri în școli și grădinițe.
Printre instituțiile în care au avut loc întâlnirile se numără Liceul Ortodox „Episcop Roman Ciorogariu” Oradea, Liceul Teoretic „Aurel Lazăr” Oradea, Liceul Tehnologic „Felix” Sânmartin, Grădinița cu Program Normal Nr. 17 Oradea, Colegiul Tehnic „Alexandru Roman” Aleșd, Școala Gimnazială Nr. 1 Nucet, Liceul Tehnologic Nr. 1 Valea lui Mihai, Școala Gimnazială „Nicolae Popoviciu” Beiuș, Colegiul Național „Teodor Neș” Salonta, Grădinița cu Program Prelungit „Toldi” Salonta, Grădinița cu Program Prelungit „Făt-Frumos” Salonta, Grădinița cu Program Prelungit „Ursuleț” Salonta, Grădinița cu Program Prelungit „Micul Prinț” Salonta, Grădinița cu Program Normal „Floarea Soarelui” Salonta, Grădinița cu Program Normal „Curcubeu” Salonta, Grădinița cu Program Normal „Fluierașul Fermecat” Salonta, Liceul Teoretic „Arany János” Salonta, Liceul Teoretic „Nicolae Jiga” Tinca, Liceul Teoretic „Petőfi Sándor” Săcueni, Colegiul Național „Octavian Goga” Marghita și Școala Gimnazială „Szalárdi János” Sălard.
În cadrul acestor activități, elevii au primit explicații clare despre când trebuie apelat 112 și cum trebuie purtată discuția cu operatorii. Pompierii au spue ce informații sunt esențiale pentru ca intervenția echipajelor de urgență să fie rapidă și eficientă. Totodată, copiii și adolescenții au fost informați despre măsuri de prevenire a situațiilor de urgență și despre comportamentul corect în astfel de momente. Pentru a fixa informațiile, participanților le-au fost oferite flyere, broșuri și alte materiale cu caracter preventiv.
Reprezentanții ISU reamintesc cetățenilor ce date trebuie comunicate atunci când apelează numărul unic de urgență: natura urgenței, locul unde se produce evenimentul, locul în care se află apelantul și numele acestuia. În funcție de detaliile primite, operatorul stabilește gravitatea situației și redirecționează cazul către serviciile competente.
„Operatorul evaluează urgenţa apelantului în funcţie de informaţiile primite şi transmite aceste informaţii serviciilor de urgenţă abilitate în rezolvarea cazului respectiv. După furnizarea acestor date trebuie să rămâneţi la telefon pentru a fi puşi în legătură cu serviciul de urgenţă de care aveţi nevoie şi pentru a primi eventuale recomandări”, a transmis Camelia Roșca, purtătorul de cuvânt al ISU Bihor.
După transmiterea informațiilor, apelantul trebuie să rămână la telefon pentru a putea fi conectat cu echipajul necesar și pentru a primi eventuale indicații. Dacă apelul se întrerupe, este important ca persoana să sune din nou. De asemenea, cetățenii sunt sfătuiți să își păstreze calmul, să răspundă la întrebările operatorului și să nu închidă convorbirea înainte de a primi acordul.
Autoritățile atrag atenția că folosirea responsabilă a numărului 112 este un gest de grijă față de cei care au cu adevărat nevoie de ajutor.
Crina Dobocan
