În anul 2025, dispeceratul ISU Bihor, împreună cu personalul medical din cadrul dispeceratului comun ISU–SAJ, a gestionat 42.861 de apeluri de urgență, adică o medie de 117 apeluri pe zi. Dintre acestea, 16.454 au dus la intervenții operative, aproximativ 45 zilnic. Peste 5.500 de cazuri au fost intervenții non-medicale.
În fiecare an, pe 11 februarie, este celebrată Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență 112. Este vorba despre numărul gratuit folosit exclusiv în situații care impun intervenția rapidă a serviciilor de urgență. Orice apel către 112 este procesat mai întâi în dispecerat, acolo unde datele transmise de cei care sună sunt recepționate, evaluate și utilizate pentru trimiterea cât mai eficientă a echipajelor de intervenție.
Peste 42.800 de apeluri înregistrate la ISU Bihor în 2025
Pe parcursul anului 2025, dispecerii Inspectoratului pentru Situații de Urgență „Crișana” Bihor, împreună cu personalul medical din cadrul dispeceratului comun ISU–SAJ, au gestionat un total de 42.861 de apeluri de urgență. Media zilnică a fost de 117 apeluri.
Din numărul total, 16.454 de apeluri au necesitat intervenții operative ale subunităților de pompieri, precum și ale serviciilor voluntare și private, ceea ce înseamnă aproximativ 45 de intervenții în fiecare zi. Dintre acestea, 5.540 de cazuri au fost intervenții de altă natură decât urgențele medicale.
În același interval au fost consemnate și 342 de situații considerate atipice, care nu au impus intervenția echipajelor profesioniste. Aceste cazuri au fost redirecționate către instituțiile competente.
La sediul ISU Bihor funcționează dispeceratul comun al Inspectoratului pentru Situații de Urgență „Crișana” și al Serviciului de Ambulanță Județean Bihor. Apelurile care vizează intervenția echipajelor SMURD sau ale ambulanței sunt preluate de operatori medicali, activitatea acestora fiind coordonată de un medic.
Dispecerii, fie că sunt pompieri militari sau operatori medicali SMURD–SAJ, au rolul de a urmări permanent resursele disponibile, de a coordona misiunile aflate în desfășurare și de a menține legătura cu forțele trimise la locul evenimentelor.
Reprezentanții ISU reamintesc populației că utilizarea responsabilă a numărului 112 are un impact major asupra salvării de vieți și asupra eficienței intervențiilor desfășurate de serviciile de urgență.
„Apelurile care necesită intervenția echipajelor SMURD și/sau ale Serviciului de Ambulanță Județean sunt preluate de operatori medicali, coordonați de un medic. Prin activitatea desfășurată, dispecerii – pompieri militari și operatori medicali SMURD–SAJ – asigură permanent monitorizarea resurselor disponibile, coordonarea intervențiilor în desfășurare și menținerea legăturii operative cu forțele dislocate la locul evenimentelor. Reamintim cetățenilor că apelarea responsabilă a numărului unic de urgență 112 contribuie decisiv la salvarea de vieți și la eficiența intervențiilor serviciilor de urgență”, a transmis Camelia Roșca, purtătorul de cuvânt al ISU Bihor.
Crina Dobocan
