Clienții RER Vest din Oradea și din zona metropolitană își pot plăti facturile de salubritate direct de pe telefon. Operatorul de salubritate a lansat aplicația „RER VEST”, creată ca o variantă pentru telefon a platformei „Contul meu”, disponibilă pe site-ul companiei.
Aplicația funcționează atât pe telefoanele cu Android, cât și pe cele cu iOS. Este important de știut că aplicația nu se descarcă din Magazin Play sau din App Store. Instalarea se face direct de pe site-ul RER Vest, la adresa rervest.ro.
Pentru telefoanele cu Android, clientul trebuie să intre în secțiunea „Contul meu” de pe site și să apese butonul verde „Instalează”. Apoi confirmă instalarea din butonul „Instalează / Install”. După confirmare, aplicația apare în meniul telefonului.
În cazul telefoanelor iPhone, instalarea se face numai din browserul Safari.
Clientul trebuie să intre în „Contul meu”, să apese pictograma cu pătratul și săgeata în sus și să aleagă opțiunea „Adaugă la ecranul principal / Add to Home Screen”. Ultimul pas este apăsarea butonului „Adaugă / Add”, iar aplicația va apărea pe ecranul telefonului.
Aplicația RER Vest le permite clienților să verifice rapid situația contului. Pot vedea facturile emise, facturile plătite și pot face plata direct din aplicație.
O altă opțiune este comanda de saci galbeni sau albaștri. Comenzile pot fi făcute din aplicație, iar sacii sunt livrați prin Sameday, fie la un easybox, fie la domiciliu.
Aplicația permite și actualizarea datelor personale. Clienții își pot modifica adresa, adresa de e-mail sau numărul de telefon.
RER Vest precizează că aplicația este, practic, o extensie pentru telefon a platformei „Contul meu”.
Cei care au nevoie de ajutor pentru instalare pot consulta ghidurile puse la dispoziție de companie. Instrucțiunile și răspunsurile la cele mai frecvente întrebări sunt disponibile în secțiunea „Întrebări frecvente – Contul Meu”, aflată în partea de jos a site-ului oficial RER Vest.
Așadar, pentru clienții RER Vest, plata facturilor și accesul la informațiile despre cont pot fi făcute acum direct de pe telefon, fără accesarea de fiecare dată a site-ului.
Crina Dobocan
